Perwakilan nasabah Bank Bjb, Sumarwan Hadisoemarto mengatakan, TASPEN Smartcard telah mempermudah dirinya untuk mengambil uang pensiun. Menurutnya tak perlu lagi antre di bank, setiap bulannya ia hanya perlu melakukan proses otentifikasi melalui smartphone pribadi untuk kemudian memperoleh dana lewat ATM terdekat.
“Saya sudah menjadi nasabah bank bjb sejak jadi ASN tahun 1986. Smartcard TASPEN ini memudahkan saya untuk mengambil uang pensiun, apalagi saya termasuk kelompok rentan terpapar corona. Tidak perlu datang ke bank, saya bisa ambil uang di ATM setelah melakukan otentifikasi di HP,” jelasnya.
Selain itu, dia mengatakan, transaksi rutin seperti membayar tagihan air dan telepon juga dapat dilakukan di mobile banking bjb. Sehingga, mobilitas untuk bertransaksi ke luar rumah sudah sangat terminimalisasi.
“Terimakasih bank bjb dan TASPEN, Semoga bank bjb dan TASPEN dapat memberikan fasilitas layanan yang lebih baik lagi kedepannya,” katanya.
Bagi nasabah yang baru menginjak masa pensiun dan ingin mendapatkan fasilitas TASPEN Smartcard, nasabah dapat terlebih dahulu membuka rekening tabungan bjb Tandamata Purnabakti. Proses ini dapat dilakukan di seluruh jaringan kantor bank bjb.
Adapun perjanjian kerjasama antara PT. TASPEN (Persero) dengan Bank Bjb secara nasional telah dilakukan sejak 2010. Kerjasama yang dilakukan diantaranya meliputi Pembayaran Tabungan Hari Tua, Pensiun, Jaminan Kecelakaan Kerja, dan Jaminan Kematian melalui Rekening Bank.
Berbagai kemudahan pelayanan untuk para nasabah pensiunan juga terus ditingkatkan oleh PT TASPEN (Persero) sesuai dengan perkembangan era digital. Salah satunya lewat proses otentikasi melalui smartphone. Proses sederhana tersebut memungkinkan nasabah pensiunan untuk dapat dikenali identitasnya tanpa perlu mengantre ke customer service bank. Sehingga, nasabah dapat mengambil uang pensiun di ATM terdekat. (*/Faqih)