SERANG – Menanggapi aspirasi masyarakat terkait kondisi permukaan jalan di Tol Tangerang–Merak, Astra Infra Toll Road Tangerang–Merak (ASTRA Tol Tamer) memastikan tengah melakukan percepatan perbaikan titik-titik kerusakan.
Kerusakan jalan tersebut teridentifikasi sebagai dampak dari tingginya intensitas curah hujan (cuaca ekstrem) serta tingginya volume kendaraan bermuatan lebih (Over Dimension Over Load) yang melintas.
Guna memastikan efektivitas penanganan, pengelola jalan tol menerapkan kombinasi metode perbaikan, antara lain:
- Perbaikan Sementara: Melakukan patching menggunakan coldmix, hotmix, serta teknik salob untuk penanganan cepat pada lubang jalan.
- Perbaikan Permanen: Melakukan Scrap, Fill & Overlay (SFO) serta rekonstruksi slab beton yang dijadwalkan saat kondisi cuaca cerah.
Langkah-langkah ini dilakukan dengan tetap mengutamakan keselamatan pengguna jalan melalui pemasangan rambu peringatan lengkap dan manajemen trafik yang ketat.
Guna meminimalisir kepadatan, proses pengerjaan diupayakan berlangsung di luar jam sibuk (off-peak hours).
Direktur ASTRA Tol Tamer, Rinaldi, menegaskan bahwa pihaknya menaruh perhatian serius terhadap kenyamanan publik. Ia mengakui adanya keluhan terkait genangan dan jalan berlubang di beberapa titik.
“Kami mendengar dan memahami keluhan publik. Kami tidak tinggal diam dan terus memprioritaskan upaya perbaikan untuk menjamin keselamatan pengguna jalan,” tegas Rinaldi melalui keterangan tertulis, Kamis (29/1/2026).
Pihak manajemen juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, ASTRA Tol Tamer membuka ruang bagi pengguna jalan yang mengalami gangguan kendaraan akibat kondisi jalan untuk mengajukan klaim sesuai mekanisme dan ketentuan yang berlaku.
Mengingat musim penghujan masih berlangsung, pihak pengelola mengimbau seluruh pengguna jalan untuk:
- Menjaga Kecepatan: Selalu berada dalam batas kecepatan aman.
- Waspada Aquaplaning: Hindari menyalip dengan kecepatan tinggi saat kondisi jalan basah atau terdapat genangan untuk mencegah kecelakaan.
- Pelaporan: Segera melapor melalui saluran resmi jika menemukan kendala di sepanjang ruas tol dengan data yang valid.
Pemantauan rutin kini terus diintensifkan oleh tim inspektor pemeliharaan dan unit patroli secara berlapis demi memastikan keamanan seluruh jalur sebelum maupun sesudah perbaikan dilakukan.***