MADINAH – Jemaah haji Indonesia yang butuh kursi roda selama beraktivitas di Masjid Nabawi dan sekitarnya kini tak perlu khawatir biaya.
Pemerintah Arab Saudi menyediakan layanan pinjam kursi roda gratis melalui counter Nusuk Care dekat Gate 331.
Petugas PKP2JH Sektor Khusus Masjid Nabawi Wiwin Sriwinengsih menyebut, kemudahan ini baru dirasakan petugas haji Indonesia tahun 2026.
“Tahun 2026, kami Petugas Haji Indonesia dipermudah dengan mendapatkan pelayanan kursi roda secara gratis dari pemerintah Arab Saudi yang ada di Masjid Nabawi,” ujarnya, Minggu (14/6/2026).
Wiwin menjelaskan, prosedur peminjaman sangat simpel. Petugas atau jemaah cukup menunjukkan kartu Nusuk.
Kalau jemaah sedang di pelataran atau dalam masjid, petugas bisa pakai kartu Nusuk miliknya terlebih dahulu, hal ini agar lebih cepat dalam meminjam kursi roda.
“Kalau memang memungkinkan, kita memakai nusuknya jemaah haji. Tapi kalau memang kondisi jemaah hajinya itu berada di pelataran atau di dalam masjid, kita bisa secepatnya memakai nusuk dari petugas haji,” katanya.
Setelah pengajuan, peminjam akan dapat faturah atau bukti peminjaman. Petugas counter juga akan menanyakan durasi pakai karena ada batas maksimal.
Adapun untuk masa pinjam kursi roda maksimal 2 hari. Kalau masih dibutuhkan, peminjam bisa datang lagi ke counter Nusuk Care untuk perpanjang. Untuk perpanjangan, bisa ganti pakai kartu Nusuk jemaah jika awalnya pakai kartu petugas.
“Setelah dua hari, kalaupun memang kursi roda itu mau berlanjut, mau digunakan kembali, kita gantikan kalau memang ini memakai nusuk petugas, kita ganti dengan nusuknya jemaah haji. Nah, kita perpanjang lagi aktivasi ke kantor nusuk tersebut,” terang Wiwin.
Saat pengembalian, bukti peminjaman akan distempel petugas sebagai tanda kursi roda sudah kembali. Selama masa aktivasi 2 hari, layanan ini 100% gratis tanpa biaya.
“InsyaAllah, kalau misalkan dua hari kita aktivasi, sampai selesai tidak akan memakan biaya atau gratis,” tandasnya.
Wiwin menambahkan, setiap kursi roda yang keluar dari Nusuk Care selalu dibersihkan dulu. Tujuannya agar jemaah yang menggunakannya merasa aman, nyaman, dan bersih.
Layanan ini diharapkan meringankan jemaah lansia dan jemaah yang mobilitasnya terbatas selama menjalankan ibadah di Masjid Nabawi. (*/Red/MCH-2026)