Pandeglang – Sebentar lagi pemkab Pandeglang akan memiliki fasilitas Command Center atau ruang kendali darurat untuk mengatasi segala permasalahan yang terjadi dengan cepat.
Fasilitas pelayanan dan pengaduan darurat terobosan Bupati Irna Narulita tersebut sebentar lagi akan segera diresmikan pada 17 Agustus bertepatan dengan HUT RI ke 72. Lalu bagaiman kecanggihan Commend Center itu?
Kepala Bidang Telematika Dinas Komunikasi Informatika Sandi dan Statistik (Diskomsantik) Pandeglang Tb Nandar Suptandar mengatakan, fasilitas commend center tidak hanya aplikasi pengaduan yang diberi nama “Bebeja” beserta aplikasi lainya.
Terdapat pula aplikasi analisis sosial yang bisa memantau aktivitas warga Pandeglang didunia maya yang berkaitan kebijakan pemerintah Pandeglang dan begitu juga pemberitaan media massa baik cetak dan online. Tujuanya aplikasi tersebut, kata Nandar adalah sebagai proses pengambilan kebijakan pimpinan pemerintah daerah.
“Aplikasi analisis sosial di masyarakat sebagai bahan pengambil keputusan pimpinan daerah. Yang dulu pernah kita singung, ada aplikasi pemberitaan media massa baik cetak maupun online. Juga dimedia sosial seperti twitter, facebook, apapun itu yang masuk ranah pemerintah daerah itu akan terdetek,” jelasnya.
“Dalam satu minggu, mana saja yang sering diberitakan baik negatifnya dan positifnya. Ini bahan pertimbangan pimpinan untuk mengambil keputusan,”sambungnya.
Setelah Commend Center di berjalan, menurutnya tidak ada alasan lagi bagi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) tidak cepat merespon segala aduan dari warga karena nantinya setiap masing-masing Kepala OPD di Pandeglang memiliki aplikasi tersebut.
“Idealnya memang lebih cepat, tidak ada alasan lagi bagi SKPD (yang lambat merespon aduan). makanya nantinya tanggal 14 nanti akan dilakukan simulasi dengan kepala SKPD,”pungkasnya. (*)