SERANG – Bupati Serang, Ratu Rachmatuzakiyah, menegaskan agar Rumah Sakit dr. Drajat Prawiranegara (RSDP) Kabupaten Serang dalam memberikan pelayanan senantiasa mengutamakan sisi kemanusiaan.
Selain itu, tenaga kesehatan juga diminta bersikap lebih humanis terhadap pasien maupun keluarganya.
Pesan tersebut disampaikan Bupati saat menghadiri peringatan HUT ke-87 RSDP Serang yang digelar di Aula Maulana Hasanudin, Rabu (20/8/2025).
“Pertama saya ingin mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh tenaga kesehatan yang sudah menangani pasien di rumah sakit ini. Hari ini RSDP ulang tahun yang ke-87,” ujarnya di hadapan wartawan.
Menurut Ratu Zakiyah, usia 87 tahun merupakan perjalanan panjang bagi RSDP. Karena itu, ia mengingatkan seluruh jajaran untuk memberikan pelayanan sepenuh hati.
“Tentu yang utama adalah sisi kemanusiaan. Ketika melayani pasien, tolong jaga sikap dan perilaku,” tegasnya.
Ia mencontohkan, dalam kondisi darurat seharusnya pasien tidak diperlambat dengan urusan administrasi.
“Kalau ada pasien gawat, jangan sampai ditanya hal-hal lain dulu. Itu bisa membuat pasien merasa tidak nyaman. Jadi mohon sisi kemanusiaan didahulukan, administrasi dan lain-lain belakangan,” katanya.
Bupati berharap RSDP terus meningkatkan profesionalitas dalam pelayanan.
“Semoga RSDP semakin profesional dan mampu memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” ungkapnya.
Dalam momentum itu, Bupati juga menyerahkan santunan kepada anak yatim dari jenjang SD, SMP, dan SMA.
Sementara itu, Plt Direktur RSDP Serang, Rahmat Setiadi, menyampaikan bahwa pelayanan di rumah sakit mengusung slogan RCTI yang berarti Ramah, Cepat, Tepat, dan Ikhlas.
“Untuk melayani secara ramah, cepat, tepat, dan ikhlas memang tidak mudah. Kadang ada teman-teman yang dalam kondisi lelah, kesabarannya menurun. Maka secara bertahap kami arahkan agar bisa melayani dengan RCTI, yaitu ramah, cepat, tepat, dan ikhlas,” jelasnya. ***