SERANG – Kamis, 6 Juli 2017, ratusan warga memadati Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Serang.
Warga rela mengantri panjang untuk membuat ataupun memperpanjang kelengkapan administrasi kependudukan.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Serang, Asep Saefudin, mengatakan, warga yang datang mencapai 250 orang. Bahkan pada hari-hari tertentu bisa lebih banyak.
Padahal menurutnya, semua proses administrasi kependudukan bisa dilakukan di kecamatan, tanpa harus warga sendiri datang ke Disdukcapil Kabupaten.
“Pada hari tertentu, warga bisa lebih dari hari ini, kali ini yang datang kurang lebih 250 orang,” kata Asep saat ditemui faktabanten.co.id di ruang kerjanya, Kamis (6/7/2017).
Ia menjelaskan, pelayanan di Kantor Disdukcapil hanya sampai pukul 12.00 WIB, dan dibatasi hanya melayani 100 orang. Namun jika memang lebih dari jumlah tersebut, pelayanan akan dibuka kembali pukul 14.00 WIB, sesudah jam istirahat.
“Sisanya kita himbau dan menyarankan mau menunggu atau besok pagi kembali lagi,” ujarnya.
Asep mengaku berharap agar sumberdaya manusia (SDM) di kantornya bisa ditambah, untuk mempercepat pekerjaan. Karena Disdukcapil Kabupaten Serang ini diakuinya masih kekurangan personil.
“Mau gimana kita masih kekurangan SDM, percuma ada alat tapi tidak ada yang mengoperasikan,” pungkasnya. (*)