SERANG – Bupati Serang, Ratu Rachmatuzakiyah, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ketiga Puskesmas di wilayah Kabupaten Serang, Minggu (10/8/2025).
Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kesehatan di fasilitas tersebut berjalan optimal, menyusul adanya dugaan kasus pasien anak yang tidak mendapatkan penanganan di Puskesmas Pontang.
Sebelum tiba di Puskesmas Pontang, Bupati lebih dulu mendatangi Puskesmas Cikeusal dan Puskesmas Tirtayasa sebagai pembanding pelayanan dan fasilitas.
“Ini dalam rangka memastikan apakah pelayanan tenaga kesehatan di beberapa Puskesmas sudah maksimal atau belum,” ujarnya, Senin (11/8/2025).
Di Puskesmas Cikeusal, Bupati mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Alhamdulillah, semuanya gercep. Saya tanya ke pasien juga terlayani dengan baik, obat-obatannya lengkap, dan Kepala Puskesmas hadir. Pelayanannya bagus,” katanya.
Namun, situasi berbeda ditemui di Puskesmas Tirtayasa. Bupati mengaku kaget saat menemukan ruang Unit Gawat Darurat (UGD) terkunci rapat.
“UGD seharusnya selalu siap melayani keadaan darurat. Katanya, kalau dibuka suka dimasuki orang dengan gangguan jiwa, makanya dikunci. Tapi saya sampaikan, UGD harus standby, tidak boleh kosong,” tegasnya.
Saat sidak di Puskesmas Pontang, Bupati bermaksud meminta klarifikasi terkait dugaan kasus pasien anak yang tidak ditangani.
Namun, Kepala Puskesmas, dr. Bahrum Rangkuti, tidak berada di tempat karena hari libur.
“Saya minta pesan ini disampaikan ke Kepala Puskesmas, obat-obatan harus tersedia, apalagi di sini ada pelayanan rawat inap dan UGD 24 jam,” kata Ratu Zakiyah.
Ia juga menyoroti kondisi ruang rawat inap yang terasa panas.
“Saya akan tanyakan mengapa tidak ada kipas atau AC. Puskesmas ini sudah BLUD, seharusnya bisa menyediakan fasilitas yang membuat pasien nyaman,” ujarnya.
Bupati memastikan pihaknya akan melakukan evaluasi menyeluruh dan memanggil Kepala Dinas Kesehatan.
“Pelayanan kesehatan harus menjadi fokus utama. Semua masyarakat harus terlayani dengan baik dan maksimal,” tutupnya. (*/Fachrul)