TANGERANG – PT Marga Mandala Sakti (MMS) atau Astra Infra Toll Road Tangerang-Merak, merencanakan akan menambah ruas jalan tol baru dari Cikupa sampai Balaraja menjadi empat lajur.
Penambahan ruas tol ini adalah salah satu upaya MMS untuk meningkatkan pelayanan dan diharapkan mampu mengurangi kemacetan yang kerap terjadi di ruas jalan tol tersebut.
“Peningkatan kualitas dan perawatan rutin jalan ini, merupakan bagian dari komitmen kami untuk menjaga performa jalan dan pelayanan,” kata Krist Ade Sudiyono, Presdir MMS, Kamis (06/09/2018).
Selain ruas Cikupa-Balara, MMS juga secara bertahap akan menambah ruas jalan tol hingga Serang menjadi empat lajur juga.
Sedangkan Serang hingga Cilegon, akan bertambah menjadi tiga lajur. Lalu, sejak gerbang tol Merak hingga Pelabuhan Merak, rencananya akan disambung jalan tol baru.
Guna mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan MMS selaku operator tol Tangerang-Merak (Tamer), perusahaan milik Astra Group itu telah melakukan survei kepuasan pelanggan beberapa hari lalu.
“Survei kepuasan pelanggan ini merupakan salah satu tolak ukur kami, untuk dapat melihat bagaimana kepuasan pengguna jalan terhadap layanan Astra Tol Tangerang-Merak,” terangnya. (*/Yosep)
[socialpoll id=”2513964″]