LEBAK – Dalam upaya memaksimalkan pelayanan serta mempermudah pelanggan dalam melakukan pembayaran rekening air, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lebak saat ini telah membuka fasilitas pelayanan pembayaran baik secara online maupun offline.
Dalam hal ini, PDAM Kabupaten Lebak terus berupaya dalam memperbaiki pelayanan yang optimal terhadap pelanggan, baik secara teknis maupun non teknis seperti salah satunya dengan memberikan kemudahan terhadap pelanggan dalam melakukan pembayaran rekening air yang bisa dilakukan secara online maupun offline
Kepala Bagian Langganan (Humas) PDAM Lebak, H. Aji Suraji, mengatakan pihaknya saat ini telah melakukan kerja sama dengan berbagai platform digital yang bisa dilakukan oleh para pelanggan untuk melakukan pembayaran secara online. Tak hanya itu, PDAM pun membuka beberapa loket untuk melayani pembayaran secara offline dengan bekerja sama dengan beberapa mitra kerja.
“Sekarang masyarakat bisa dengan mudah melakukan pembayaran tagihan rekening air, karena pembayaran rekening air sudah bisa diakses secara online melalui beberapa platform pembayaran digital dan bisa di download di aplikasi playstore smartphone para pelanggan,” kata H. Aji Suraji kepada wartawan pada saat ditemui di ruang kerjanya, Kamis (4/1/2024).
Dijelaskannya, untuk platform pembayaran digital yang bisa diakses untuk melakukan pembayaran rekening air di antaranya, Dana, Gopay, Shopee Pay, Lazada, Tokopedia, BCA Mobile, Maybank, BRI Mobile.
Sedangkan, untuk pembayaran secara offline bisa dilakukan di beberapa loket yang telah bermitra dengan PDAM Lebak di antaranya, kantor pos, bank bjb, dan di seluruh Kantor Cabang PDAM Lebak dan juga bisa dilakukan di Kantor Pusat PDAM Lebak.
“Kami berharap dengan dimudahkannya pelanggan dalam melakukan pembayaran rekening air, bisa mendongkrak pendapatan perusahaan semaksimal mungkin,” harapnya.
Langkah langkah yang telah dilakukan oleh PDAM Lebak, tambah Aji, merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada seluruh pelanggan. Serta, perusahaan akan terus berupaya untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi para pelanggan.
“Sekarang untuk membayar tagihan rekening air kan bisa dilakukan dengan mudah, bahkan hanya melalui handphone pun bisa dilakukan. Semoga dengan sistem ini pendapatan perusahaan akan terus meningkat,” tandasnya. (*/Yod/Aji)
