CILEGON – Dugaan penolakan pasien peserta BPJS Kesehatan yang hendak menjalani operasi benjolan di bagian leher di RSUD Kota Cilegon memicu sorotan publik.
Persoalan tersebut semakin ramai setelah informasi terkait dugaan penolakan pasien beredar di media sosial.
Sebagaimana dikutip akun Tiktok media Rabu (12/8/2026) sejumlah warganet yang mengaku pernah mendapatkan pelayanan di RSUD Kota Cilegon ikut membanjiri kolom komentar dengan berbagai pengalaman.
Salah satunya akun @Evaaa yang mengaku mengalami trauma setelah anak pertamanya meninggal di IGD rumah sakit tersebut.
“Saya trauma sama RS ini dimana anak pertama saya meninggal di RS ini di UGD dan pelayanannya sangat buruk,” tulisnya.
Komentar serupa disampaikan akun @Jati1976. Ia mengaku masih mengalami trauma setelah ibunya meninggal dan menyinggung persoalan pelayanan terhadap warga.
“Saya masih trauma mama saya sampai meninggal suruh bayar kata nya gratis untuk warga Cilegon,” tulis akun tersebut.
Sementara akun @wan_berlian mengaku pernah mengalami persoalan ketika istrinya hendak menjalani operasi meski diagnosis penyakit disebut belum jelas.
“Saya juga ngalamin, istri saya mau dioperasi padahal belum jelas penyakitnya apa,” tulisnya.
Tak hanya itu, akun Puji Mulyani turut membagikan pengalaman saat menemani ibunya di IGD. Ia mengaku keluarganya sempat menunggu hingga pagi karena disebut belum mendapatkan ruangan.
“Pernah nemenin alm mamah nunggu di IGD bilangnya ga ada ruangan dari malem sampe pagi, pas paginya dapet ruangan malah mamaku meninggal,” tulisnya.
Sedangkan akun @yeppo_kiwkiw6 mengaku pernah berobat di RSUD Cilegon pada 2024 karena penyakit asma. Ia menyebut cukup sering bolak-balik ke UGD dan mengaku masih mengingat pelayanan petugas di sana.
Deretan komentar tersebut menunjukkan bahwa isu pelayanan RSUD Kota Cilegon menjadi perhatian warganet.
Hingga berita ini ditulis, pihak RSUD Kota Cilegon belum memberikan tanggapan khusus terkait berbagai komentar netizen tersebut.***