MAKKAH — Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi menyiagakan petugas di 10 titik strategis kawasan Masjidil Haram, Makkah.
Kesiagaan guna memberikan pelayanan dan pendampingan kepada jemaah haji Indonesia selama menjalankan ibadah.
Kepala Sektor Khusus Masjidil Haram PPIH Arab Saudi, Latief Wibawa mengatakan, jumlah titik penjagaan tahun ini bertambah dibanding musim haji sebelumnya yang hanya sembilan pos.
Penambahan dilakukan untuk memperkuat layanan bagi jemaah, khususnya di area yang ramai dilalui.
“Jemaah tidak perlu sungkan untuk menghampiri kami jika membutuhkan bantuan. Petugas siap memberikan pelayanan maksimal selama 24 jam,” kata Latief kepada Media Center Haji (MCH) 2026.
Menurutnya, keberadaan pos tersebut sangat penting karena banyak jemaah yang mengalami kebingungan arah menuju terminal, pintu masjid, maupun lokasi penginapan setelah beribadah.
Selain itu, petugas juga kerap membantu jemaah yang kelelahan akibat cuaca panas di Kota Makkah.
Ia menjelaskan, petugas yang disiagakan terdiri dari berbagai unsur pelayanan, mulai dari kesehatan, perlindungan jemaah, pembimbing ibadah, hingga layanan lansia dan disabilitas.
Para petugas juga rutin berkeliling di area Masjidil Haram untuk memastikan kondisi jemaah tetap aman dan nyaman.
“Ketika melihat petugas haji Indonesia yang memakai seragam resmi, silakan langsung mendatangi kami. Kami siap membantu seluruh kebutuhan jemaah,” ujarnya.
Berikut 10 titik pos layanan petugas haji Indonesia :
1. Terminal Syib Amir,
2. Pintu keluar Marwah,
3. Area sa’i,
4. Area tawaf,
5. Pintu Babusalam,
6. Pertigaan Terminal Bab Ali–Syib Amir,
7. Area WC 3 arah Terminal Aziyad,
8. ATM Center Dar At-Tawhid,
9. Arah Hotel Arjuna,
10. Terminal Jabal Ka’bah.
Khusus di area tawaf, petugas laki-laki mengenakan pakaian ihram bertuliskan “Petugas Haji Indonesia 2026” agar mudah dikenali jemaah.
Selain petugas resmi di pos pelayanan, jurnalis Media Center Haji (MCH) 2026 yang bertugas di sekitar Masjidil Haram juga turut membantu jemaah.
Mereka kerap membantu menunjukkan arah terminal, lokasi pengambilan air zamzam, hingga membantu mengabadikan momen ibadah jemaah.
Berdasarkan data terbaru, sebanyak 97.139 jemaah haji Indonesia telah diberangkatkan ke Arab Saudi.
Dari jumlah itu, 92.739 jemaah sudah tiba di Madinah dan 34.244 lainnya telah bergeser ke Makkah.
Mulai Kamis (7/5/2026), pemberangkatan jemaah gelombang kedua akan dilakukan melalui Bandara Jeddah sebelum melanjutkan perjalanan menuju Makkah. (*/Red/MCH-2026)