SERANG — Upaya mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Serang. Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah resmi melaunching Gerai Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bojonegara yang berlokasi di area Kantor Kecamatan Bojonegara, Selasa (14/4/2026).
Peresmian layanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) tersebut merupakan hasil sinergi Pemerintah Kabupaten Serang bersama Badan Pendapatan Daerah Provinsi Banten dalam meningkatkan kemudahan akses pelayanan pajak bagi masyarakat.
Menurut Ratu Zakiyah, kehadiran Gerai Samsat Bojonegara menjadi langkah konkret pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan dekat dengan warga, khususnya masyarakat Kecamatan Bojonegara dan wilayah sekitarnya.
“Ini merupakan gerai Samsat kedua setelah sebelumnya dibuka di Kecamatan Pamarayan. Kami ingin masyarakat semakin mudah dalam menunaikan kewajiban pembayaran pajak kendaraan,” ujarnya.
Dorong Kepatuhan Pajak untuk Pembangunan Daerah
Bupati Serang menegaskan bahwa pajak kendaraan bermotor memiliki peran penting dalam mendukung pembangunan daerah. Dana pajak yang dibayarkan masyarakat akan kembali dalam bentuk pembangunan infrastruktur, pendidikan, layanan kesehatan, hingga program sosial masyarakat.
Ia juga mengajak seluruh warga untuk meningkatkan kesadaran membayar pajak secara tepat waktu sebagai bentuk kontribusi nyata terhadap kemajuan Kabupaten Serang.
Dalam kegiatan tersebut, para kepala desa dari Kecamatan Bojonegara dan Pulo Ampel turut dihadirkan guna memperkuat sosialisasi langsung kepada masyarakat.
Pemerintah desa dinilai menjadi ujung tombak dalam memberikan edukasi mengenai manfaat pembayaran pajak.
Pelayanan Bersih, Tanpa Pungli
Pada kesempatan itu, Ratu Zakiyah menekankan pentingnya pelayanan publik yang profesional dan bebas pungutan liar (pungli). Ia meminta seluruh petugas memberikan pelayanan terbaik serta menjaga integritas dalam melayani masyarakat.
“Tidak boleh ada pungli dalam pelayanan apa pun. Berikan pelayanan maksimal dan transparan kepada masyarakat,” tegasnya.
Edukasi Pajak Terus Diperkuat
Sementara itu, Kepala Bapenda Kabupaten Serang, Lalu Farhan Nugraha, menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan sosialisasi dan edukasi perpajakan agar masyarakat memahami kewajiban serta manfaat pajak daerah.
Menurutnya, peningkatan pemahaman masyarakat terbukti dari capaian realisasi pajak daerah tahun 2025 yang hampir menyentuh 100 persen dari target yang ditetapkan.
“Ketika pemahaman petugas dan wajib pajak sudah sejalan, maka kesadaran masyarakat dalam membayar pajak juga meningkat,” jelasnya.
Ke depan, Pemerintah Kabupaten Serang bersama Bapenda Provinsi Banten berencana kembali membuka gerai Samsat di wilayah Kecamatan Cikande dan Anyer sebagai bagian dari perluasan layanan publik berbasis kemudahan akses.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Bapenda Provinsi Banten Raden Berli Rizki Natakusuma, Sekretaris Bapenda Kabupaten Serang Dudy Surya Putra, Sekretaris Camat Bojonegara Elis Khaerun Nisa, serta para kepala desa dari Kecamatan Bojonegara dan Kecamatan Pulo Ampel. (*/Adv)