TANGERANG – Penjabat (Pj) Wali Kota Tangerang, Dr. Nurdin, meninjau pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di Kantor Pelayanan Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Tangerang, Jumat, (02/8/2024).
Dalam tinjauannya, Pj Wali Kota, menyapa sekaligus mensosialisasikan kemudahan mengurus administrasi kependudukan melalui aplikasi Sobatdukcapil kepada masyarakat yang sedang mengurus administrasi kependudukan di Kantor Pelayanan Dukcapil tersebut.
“Bapak-bapak, ibu-ibu untuk yang belum tahu bahwa pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil di Kota Tangerang dapat lebih mudah diakses dan praktis melalui aplikasi dan website Sobatdukcapil. Jadi, kalau hanya mengurus KTP, KK dan berkas-berkas kependudukan sebenarnya tidal perlu harus datang ke kantor Dukcapil, kecuali untuk dokumen-dokumen yang memang memerlukan verifikasi lanjutan,” sapa Pj Walikota.
“Jadi yang belum tahu bisa minta bantuan kepada rekan atau saudara untuk mengakses layanan Sobatdukcapil dan kalaupun harus datang ke kantor pelayanan pun juga tidak apa-apa karena kami sudah siapkan kantor pelayanan yang cukup besar dan nyaman serta petugas yang bisa membantu bapak dan ibu semua,” imbuhnya.
Untuk itu, Dr. Nurdin, menginstruksikan kepada Kepala Dinas Dukcapil dan Perangkat Daerah terkait agar dapat lebih memasifkan sosialisasi layanan Sobatdukcapil kepada masyarakat.
“Harus lebih masif dan intensif lagi, agar masyarakat dapat memanfaatkan layanan aplikasi tersebut lebih optimal dan pelayanan adminduk dan capil (pencatatan sipil) untuk masyarakat dapat lebih maksimal,” terang Dr. Nurdin.
Lebih lanjut, mantan Kepala Pusdatin Kemendagri tersebut, menyampaikan, bahwa Pemerintah Kota Tangerang berkomitmen dan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan termasuk pelayanan Dukcapil bagi masyarakat.
“Alhamdulillah, untuk kantor pelayanan sudah sangat memadai ya, kami lihat loket antreannya sudah bagus, ada ruang laktasi dan ruang bermain anak juga. Termasuk pelayanan drive thru dan pelayanan mobile melalui mobil sobatdukcapil. Dan tentunya sebagai smart city kami mempunyai layanan aplikasi Sobatdukcapil dan yang terbaru adalah inovasi layanan Sobat Tanya AI,” tukas Pj. (*/Red)
