Ratusan Pemudik Pejalan Kaki di Pelabuhan Merak Protes, Keluhkan Penertiban Antrian yang Buruk
CILEGON – Ratusan pemudik pejalan kaki di Pelabuhan Merak melayangkan protes kepada petugas ASDP karena dinilai tidak mampu mengatur antrean penumpang yang hendak naik kapal menuju Bakauheni.
Berdasarkan pantauan di lokasi, situasi di area eksekutif menjadi semakin tidak terkendali ketika banyak penumpang yang berusaha menerobos antrean.
Ketidaktegasan petugas dalam menertibkan barisan memicu ketegangan antara pemudik dan pihak ASDP pada Jumat (28/03/2025) sekitar pukul 13.00 WIB.
Salah satu pemudik, Sri Wahyuni, mengungkapkan kekecewaannya terhadap kinerja petugas yang dinilai kurang sigap dalam mengatur antrean.
“Seharusnya ada petugas yang stand by untuk mengatur antrean. Tapi nyatanya, tidak ada. Kami yang sudah lelah mengantre dari belakang malah harus melihat orang-orang yang baru datang bisa langsung masuk tanpa aturan,” keluh Sri Wahyuni kepada wartawan.
Senada dengan itu, Elsa, pemudik lainnya, menilai antrean di area eksekutif tidak efektif karena petugas kurang memperhatikan penumpang.
“Saya sudah antre lama, tapi ada yang baru datang malah bisa langsung menyelip ke depan. Harusnya petugas lebih tegas dan tidak bersikap judes kepada penumpang, supaya antrean bisa berjalan lebih tertib,” ujar Elsa.
Para pemudik berharap pihak ASDP segera memperbaiki sistem antrean agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. ***
