Ruben Onsu Jalani Umrah dan Menyaksikan Layanan Haji, Sebut Petugas Lebih Profesional dan Kekeluargaan

MADINAH – Publik figur atau artis Ruben Onsu diketahui sedang menjalani ibadah umrah baru-baru ini.

Dalam perjalanan umrahnya di bulan Muharram kali ini, Ruben mengaku masih bertemu dengan para jemaah dan petugas haji.

Diketahui, memang jadwal umrah di bulan Muharram, masih beriringan dengan keberadaan jemaah haji Indonesia yang belum seluruhnya pulang ke tanah air.

Menyempatkan bertemu dengan wartawan dari Media Center Haji di Madinah, Ruben Onsu turut angkat suara soal penyelenggaraan ibadah haji 1447 H/2026 M oleh Kementerian Haji dan Umrah RI.

Ruben menilai dan mendengarkan pengakuan dari banyak pihak tentang adanya perubahan signifikan dalam pelayanan haji kali ini.

“Kalau dari aku sih tahun ini, masyaAllah ya bagus banget gitu. Lebih rapi, lebih tertata,” ungkap Ruben, Minggu (28/6/2026).

Ruben menyebut, perbedaan paling terasa dalam penyelenggaraan haji, yakni ada pada para petugas haji.

Menurut Ruben, kinerja para petugas haji tahun ini terlihat lebih profesional namun tetap hangat.

“Ya memang beda ya gitu, bagaimana para petugas haji yang sekarang ini ya lebih terkonsep niat gitu. Dan ya mungkin sama seperti sebelumnya, cuman kalau ini lebih kekeluargaan itu lebih bagus lagi,” jelasnya.

Ia menilai pendekatan kekeluargaan dari petugas haji menjadi pembeda utama. Sikap itu membuat jemaah merasa lebih nyaman, tidak canggung, dan tidak takut untuk minta bantuan.

Ruben sendiri sudah punya rencana. Ia mengaku insya Allah akan menunaikan haji pada tahun depan.

Karena itu, ia menitipkan beberapa harapan untuk perbaikan layanan haji ke depan.

“Mudah-mudahan lebih baik deh dari tahun ini. Karena kan setiap tahun kita pasti berharap pengennya lebih baik,” ungkapnya.

Harapan terbesarnya adalah soal kemudahan dalam proses berhaji.

Ruben yang baru menjadi mualaf ini juga mengaku tidak ingin aturan atau birokrasi di Indonesia justru menjadi momok bagi calon jemaah.

“Apapun peraturannya nanti di tahun depan, saya cuman bilang ya kalau Allah mudahin, ya manusia jangan mempersulit lah ya gitu. Sehingga orang nggak ada yang punya rasa takut untuk haji,” tegas ayah tiga anak itu.

Ruben juga menyoroti hoaks isu di lapangan yang sering menakut-nakuti calon jemaah.

Banyak cerita beredar sebelum ia berangkat umrah, mulai dari proses yang rumit hingga perlakuan terhadap jemaah yang tidak menyenangkan.

“Karena waktu saya belum umrah, saat itu juga denger kata-kata umrah tuh, wah nanti lu diginiin, wah banyak deh. Ya kan ini orang-orang yang pada kayaknya lebih tau gitu ya. Tapi ternyata kan pas kita jalanin nggak ada tuh (yang terbukti), omongan-omongan kaya gitu,” katanya.

“Jadi ya kalau aku berharap mudah-mudahan di tahun depan jauh lebih baik lagi,” pungkasnya. (*/Red/MCH-2026)