SERANG – Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah mengingatkan kepada para tenaga kesehatan (nakes) agar lebih mengedepankan sisi kemanusiaan dalam pelayanan kesehatan baik di rumah sakit maupun pusat kesehatan masyarakat atau Puskesmas.
Hal disampaikannya pada Peringatan puncak Hari Kesehatan Nasional (HKN) ke 61 tingkat Kabupaten Serang Tahun 2025 dengan tagline ’Generasi sehar, masa depan hebat’ di Lapangan Tenis Indoor ATM pada Selasa, (18/11/2025).
“Untuk seluruh tenaga kesehatan ketika bapak ibu melayani masyarakat yang dalam keadaan sakit berikan pelayanan yang terbaik, karena disana lah kita harus memberikan pelayanan yang terbaik dengan kondisi apapun,”ujarnya kepada wartawan.
Selain pelayanan yang prima, Ratu Zakiyah sapaan Ratu Rachmatuzakiyah juga mengingatkan agar mengedepankan sisi kemanusiaan dalam memberikan pelayanan.
“Tolong dahulukan sisi kemanusiaan, tidak lagi membicarakan masalah administrasi. Pertama lakukan yang terbaik dengan ikhlas, berikan senyuman dengan ramah karena itu adalah wajah Pemerintah Kabupaten Serang,” tegasnya.
Ratu Zakiyah kembali mengingatkan serta mengimbau kepada seluruh tenaga kesehatan, berikan pelayanan yang terbaik bagi warga Kabupaten Serang.
“Karena kita disini adalah sebagai pelayan masyarakat, digaji oleh masyarakat, dan harus memberikan yang terbaik untuk masyarakat,” tandasnya.
Meski demikian, Ratu Zakiyah memastikan untuk pelayanan kesehatan di Kabupaten Serang sudah baik.
”Saya rasa sampai dengan saat ini sudah lumayan baik, namun demikian tetap masih ada beberapa UPT Puskesmas yang melakukan hal yang tidak kita inginkan. Namun itu sudah kita minimalisir. Semoga kedepan tidak ada lagi yang melakukan hal demikian,” ucapnya.
Berkaitan dengan Peringatan HKN ke 61 Tahun 2025, menurut Ratu Zakiyah merupakan momentum dalam rangka memperkuat optimisme membangun komitmen untuk terus melakukan yang terbaik dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Atas nama pribadi dan Pemkab Serang, ia mengapresiasi kepada seluruh insan kesehatan baik dokter, perawat, bidan, tenaga kesehatan, apoteker dan seluruh kader posyandu yang menjadi garda terdepan di tengah masyarakat yang telah memberikan edukasi serta preventif.
“Apresiasi setinggi-tingginya kepada para insan kesehatan, karena yang mereka lakukan sudah memberikan hal yang terbaik terutama dalam menjaga kesehatan masyarakat di wilayah Kabupaten Serang,” ungkapnya.
Ratu Zakiyah mengimbau, kepada seluruh warga masyarakat Kabupaten Serang untuk menjaga kesehatan dengan baik, jaga pola hidup yang sehat, mulai dari diri masing-masing, keluarga, masyarakat baik tingkat desa maupun kabupaten.
“Karena dalam tubuh yang kuat terdapat jiwa yang sehat. Oleh karena itu lakukan pola hidup sehat, lakukan olahraga dengan baik, karena itu akan menjadi aset yang paling berharga untuk masa depan kita bersama,” paparnya.
Sementara itu Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Serang, Rahmat Setiadi mengatakan bahwa HKN sangat penting bagi masyarakat Kabupaten Serang agar tetap dalam keadaan sehat.
Disisi lain juga untuk memberikan motivasi kepada masyarakat agar pola hidup sehat itu di tingkatkan.
“Pola hidup sehat ini tergantung bagi pengetahuan tentang kesehatan untuk masyarakatnya. Kita juga melakukan beberapa rangkaian termasuk yang paling penting itu adalah penyuluhan kepada masyarakat supaya masyarakat pola hidup sehatnya itu di pakai,” ujarnya.
Terkait pelayanan kesehatan agar mengedepankan sisi kemanusiaan, Rahmat Setiadi mengatakan, jika dalam istilah kedokteran adalah excellent service atau pelayanan prima.
Pihaknya mengaku sudah melakukan pembinaan-pembinaan terhadap para nakes khususnya di setiap Puskesmas.
“Tapi secara institusi saya pertama kali masuk ke dinas kesehatan langsung membina kepala-kepala puskesmas untuk melakukan excellent service, supaya bisa melakukan pelayanan prima. Pelayanan terhadap masyarakat itu di utamakan,” tegasnya. ***
