CILEGON – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (DKCS) Kota Cilegon terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat melalui berbagai program jemput bola.
Kepala DKCS Kota Cilegon, Hayati Nufus, Selasa (19/5/2026) mengatakan hal tersebut merupakan salah satu langkah yang dilakukan yakni dengan tetap membuka pelayanan administrasi kependudukan pada hari libur agar masyarakat lebih mudah mengurus dokumen penting.
Program pelayanan tersebut dilaksanakan di sejumlah titik keramaian yang mudah dijangkau warga, sehingga masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor dinas.
Mantan kepala Dinas Penanaman Modal dan Perijinan terpadu satu pintu (DPMPTSP) Kota Cilegon itu mengatakan pelayanan pada hari libur mendapat respons positif dari masyarakat yang memanfaatkan kesempatan tersebut.
“Kita buka pelayanan kemasyarakatan tanggal 14 dan tanggal 15, hasilnya alhamdulillah masyarakat antusias, karena kita pelayanannya di titik keramaian, di Stadion Seruni,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan administrasi kependudukan di lokasi keramaian dinilai efektif untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat Kota Cilegon.
Selain memudahkan akses pelayanan, program tersebut juga membantu masyarakat yang tidak sempat mengurus dokumen pada hari kerja.
Hayati menjelaskan, pelayanan administrasi kependudukan di hari libur merupakan bagian dari inovasi pelayanan yang dijalankan DKCS Kota Cilegon.
Program itu diberi nama “Jebol Like” atau Jemput Bola Libur Kerja yang dilaksanakan rutin setiap Sabtu.
“Jadi setiap Sabtu. Nama inovasinya ‘Jebol Like’, Jemput Bola Libur Kerja,” katanya.
Dalam pelayanan tersebut, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi kependudukan, mulai dari pembuatan hingga perbaikan dokumen adminduk.
Antusiasme masyarakat terhadap program pelayanan jemput bola tersebut cukup tinggi dengan jumlah pemohon yang terus bertambah setiap pelaksanaan kegiatan.
“Terlayani ada kurang lebih 100 lebih warga ya. 100, ratusan, 100 lebih warga dari semua proses admin, dokumen adminduk,” ungkap Hayati.
DKCS Kota Cilegon juga berencana terus menggelar pelayanan di pusat-pusat keramaian selama Mei 2026 agar jangkauan pelayanan semakin luas.
“Mei ini kita di pusat-pusat keramaian kan. Pokoknya Sabtu, nanti habiskan di stadion,” ucapnya.
Selain pelayanan hari libur, DKCS Kota Cilegon juga akan melakukan perekaman KTP elektronik bagi pelajar usia pemula di sejumlah sekolah menengah atas.
“KTP. Nanti mau menyerbu sekolah Juni, serbu sekolah, nanti Juni ke sekolah-sekolah,” imbuhnya.
“Yang usia pemula, yang anak-anak baru 16 tahun, itu bisa rekam tuh. Bisa rekam tapi nanti 17-nya bisa cetak,” jelasnya.
Program tersebut dilakukan untuk mengurangi antrean perekaman KTP elektronik sekaligus membantu DKCS memetakan kebutuhan blanko pada tahun mendatang.
“Lebih baik begitu daripada pas 17-nya rekam, langsung cetak, kan antreannya bisa panjang. Mau menyisir yang 16 tahun biar terprediksi blangko, kebutuhannya apa, berapa di tahun depan,” tandasnya.(*/ARAS)
