CILEGON – Masyarakat Kota Cilegon mengeluhkan pelayanan Dinas Sosial Kota Cilegon yang ada di Mall Pelayanan Publik milik Pemerintah Kota Cilegon.
Hal ini lantaran tidak adanya petugas jaga dari pihak Dinas Sosial Kota Cilegon yang berjaga.
Menurut informasi yang berhasil dihimpun oleh wartawan di lapangan hal ini sudah berlangsung selama tiga hari.
Menurut salah seorang penjaga di MPP, kalau tidak ada yang berjaga dari dinas terkait itu disebabkan ada kegiatan yang sedang dilakukan Dinas tersebut di luar MPP.
“Biasanya kalau tidak ada yang jaga, mereka sedang melakukan kegiatan di luar,” ucapnya, Kamis, (15/8/2024).
Ketika ditanya lebih lanjut, dirinya enggan berkomentar terkait ada atau tidaknya petugas pengganti dari Dinas yang bersangkutan.
Salah seorang warga yang yang tidak mau disebutkan namanya, keinginannya melakukan pengesahan BPJS lewat stand Dinsos di MPP, terpaksa harus bersedih karena ketiadaan petugas dari Dinsos yang berjaga.
“Kemarin saya ambil berkas dari kantor Dinsos Cilegon, terus dibilang kalau sudah selesai diisi langsung ke MPP saja, pas kesini malah tidak ada yang jaga,” keluhnya.
Warga lainnya juga menyayangkan pelayanan dari Dinas Sosial di MPP Kota Cilegon, dirinya mempertanyakan apakah dengan adanya kegiatan diluar maka pelayanan di MPP harus dihentikan.
“Emang tidak ada lagi petugas gitu dari Dinsos, masa kalau ada kegiatan yang lain pelayanan di MPP dihentikan” kesalnya.
Menurutnya, Dinas Sosial harus konsisten dengan pelayanan yang Pemkot Cilegon buat. Jangan sampai saling menyalahkan satu sama lainnya.
“Konsisten dong, kayak ga ada pegawai lainnya aja.” tutupnya. (*/Ika)
