SERANG – Ombudsman RI Provinsi Banten menggelar zoom meeting terkait pelayanan PLN di masa pandemi Covid-19. Dialog tersebut dinarasumberi oleh Ketua DPRD Banten, Andra Soni, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Banten, Paranai Suhasfan dan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten, Dedy Irsan.
Dalam kesempatan ini, Andra Soni membeberkan beberapa hal yang menjadi keluhan dasar masyarakat terkait pelayanan PLN. Misalnya, beberapa kali pihaknya menggelar reses, warga turut mengeluhkan terkait pelayanan listrik yang mahal dan lain sebagainya.
Secara prinsip, DPRD mengamati dan mengawasi pelayanan PLN sejauh ini. Berbagai masukan warga menjadi catatan penting untuk dikoordinasikan dengan pihak PLN. Terlebih, masih ada warga yang masih belum merasakan betul yang namanya listrik atau penerangan.
Seperti halnya yang dialami warga Pulau Tunda di Kabupaten Serang. Ini masih jadi catatan bagi pemerintah daerah dan PLN untuk menindaklanjuti agenda kemanusiaan tersebut. Pasalnya, hak warga atas listrik harus diperoleh. Apalagi Kemerdekaan Indonesia sudah menginjakkan usianya yang ke-75 tahun.
Hal serupa dikatakan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten, Dedy Irsan. Ia berharap agar pelayanan PLN bisa dirasakan betul oleh masyarakat sampai ke pelosok desa di Banten
“Bisa menerangi Banten sampai ke dusun-dusun,” ucapnya, Jumat (28/8/2020).
Selanjutnya ia menyebut, catatan Ombudsman Banten prihal laporan pelayanan PLN itu tidak terlalu banyak. Hanya ada dua laporan sepanjang tahun 2020.
“Harapan kita sedikitnya laporan ke ombudsman berbanding lurus dengan pelayanan PLN,” katanya.
“Ke depan kita berharap, ini menjadi tanggung jawab bersama khususnya PLN, agar sesuai harapan Ketua DPRD Banten, bahwa masyarakat dapat merasakan listrik secara merata,” sambung dia.
Sementara, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Banten, Paranai Suhasfan menyampaikan, secara keseluruhan data PLN menunjukkan bahwa untuk penerangan listrik sudah hampir ada di seluruh desa. Namun masih ada satu desa yang tengah dibangun, yaitu Desa Kanekes di wilayah Lebak, Banten. (*/JL)
