SERANG – Warga Kabupaten Pandeglang, Guntur (34) senyum sumringah usai keluar dari UPT Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) Badan Pendapatan Daerah Bapenda (Bapenda) Banten atau Samsat Cabang Pandeglang.
Warga asal Kampung Ciwasiat, Kelurahan Pandeglang itu puas atas sejumlah pelayanan yang dilakukan oleh Samsat Cabang Pandeglang.
“Saya antri gak lama, cepet kok, apalagi ada program mutasi ini. Semuanya diarahkan kalau gak tau,” kata Guntur, Rabu (15/10/2025).
Guntur sebelumnya datang akhir bulan September tahun ini. Ia hendak mengurus mutasi kendaraannya yang dibeli dari luar daerah Banten.
“Saya beli si Jagur motor lama, jadul lah. Awalnya saya datang aja, plat E, Cirebon. Petugasnya bilang, harus urus mutasi dulu, diberi tahu saya sejelas-jelasnya, step-stepnya,” katanya.
Guntur mengaku awalnya ogah-ogahan datang ke Samsat Cabang Pandeglang, karena mendengar dari curhatan tetangganya yang katanya birokrasi berbelit-belit dan antri yang lama.
“Pas saya datang, engga kok. Antri memang, tapi gak lama. Saya mutasi Honda jadul lah. Sebenarnya udah lama dengar program pemutihan pajak mutasi ini, tapi ya itu sempet ga mau, tapi saya datang sendiri, asli cepet,” ujar alumni Untirta ini.
Guntur tak sendiri, ia bersama kawannya, Novan mengungkapkan cerita serupa. Aceng, sapaan akrabnya bilang, pelayanan di Samsat Cabang Pandeglang bagus.
“Sat-set lah pokoknya, ini saya mau bayar pajak sekaligus ganti kaleng. Terima kasih Pak Gubernur, Bu Kaban sama jajaran Samsat Pandeglang, syukur ada program ini,” kata dia puas.
Mewakili Kepala UPT PPD Samsat Cabang Pandeglang Epy Shafiullah, Kasi Penerimaan, Ina Rohaeti menegaskan bahwa pelayanan optimal terus dilakukan guna memberikan kenyamanan warga dalam membayar pajak.
Demikian dengan keamanan dan fasilitas pembayaran bagi wajib pajak yang terus ditingkatkan oleh Samsat Cabang Pandeglang. Ia bilang, kemudahan menjadi faktor kunci agar warga nyaman membayar pajak.
Pemkab Pandeglang juga telah meninjau sejumlah fasilitas dan berkomitmen mengawal program Gubernur Banten dalam sejumlah kali ini.
“Jelas banyak manfaatnya (program ini) mempermudah, membantu masyarakat seperti dia punya tunggakan. (Dampaknya) Jumlah nilai kendaraan bermotor sekarang semakin meningkat,” katanya. (*/Adv)
