Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Honda Banten Gandeng BPSK Siap Fasilitasi Pengaduan Konsumen
SERANG– Memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT Mitra Sendang Kemakmuran (MSK) Main Diler Honda Banten menggelar rangkaian kegiatan bersama konsumen dan komunitas.
Pada momentum ini PT MSK juga menggandeng Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Provinsi Banten untuk mengedukasi masyarakat terkait penyelesaian sengketa konsumen.
PIC Honda Banten Nikmatulloh mengatakan, peringatan tahun ini mengusung semangat mendekatkan diri dengan konsumen sesuai tagline “Satu Hati Menemani Setiap Langkah”.
“Jadi kalau ada keluhan konsumen, gak tentang motor doang, tapi semua keluhan konsumen itu bisa diadukan ke BPSK,” jelasnya, Sabtu (5/9/2026).
Kolaborasi ini bertujuan mengedukasi konsumen bahwa setiap perusahaan wajib memiliki kontak center dan konsumen memiliki lembaga yang bisa mengadukan permasalahan di luar produk.
Ia menjelaskan, sesuai arahan pemerintah setiap perusahaan wajib memiliki contact center. Honda memiliki Honda Care sebagai layanan pengaduan.
Adapun rangkaian kegiatan yang digelar meliputi perilisan video ucapan dari manajemen, Rolling City bersama komunitas, konsumen, serta acara sharing dengan konsumen.
Honda Banten berharap melalui kolaborasi dengan BPSK dan berbagai kegiatan ini, kepuasan dan kepercayaan konsumen di Banten semakin meningkat.***
