SERANG– Tim Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) Mahasiswa Universitas Pamulang Kampus Serang berhasil meningkatkan produktivitas UMKM Sate Jando Serang melalui pendampingan intensif di bidang keuangan, pemasaran digital, dan pengelolaan SDM.
Program yang digelar di aula Kelurahan Cipocok Jaya ini menjadi solusi praktis bagi pelaku UMKM menghadapi persaingan usaha yang kian ketat.
UMKM Sate Jando Serang selama ini memiliki potensi besar di bidang kuliner. Namun, pencatatan keuangan yang masih manual, promosi yang hanya mengandalkan mulut ke mulut membuat usaha belum berjalan maksimal.
Melihat kondisi itu, lima mahasiswa Unpam di bawah bimbingan dosen pendamping Muhammad Nur Fahruqi turun langsung memberi pelatihan. Tim diketuai Vara Salsabila Amir, bersama Dinda Sonia Hervandes, Intan Permatasari, Yugi Alza Ibrahim, dan Muhamad Deni.
Kegiatan dimulai dengan observasi dan identifikasi masalah di lapangan. Tim kemudian melatih pemilik usaha membuat pembukuan harian sederhana menggunakan buku kas dan spreadsheet agar arus pemasukan, pengeluaran, dan laba bisa dipantau dengan jelas.
Di sisi pemasaran, mahasiswa memperkenalkan strategi digital marketing. Pelaku usaha diajarkan membuat konten promosi menarik, teknik foto produk, hingga cara meningkatkan interaksi pelanggan lewat Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business.
Pendampingan branding juga dilakukan agar Sate Jando memiliki identitas usaha yang lebih mudah dikenali masyarakat.
Tak hanya itu, aspek pengelolaan SDM juga menjadi fokus. Pemilik usaha dibekali pemahaman tentang pembagian tugas yang jelas, komunikasi tim, disiplin kerja, dan evaluasi kinerja agar operasional lebih efektif dan efisien.
“Peserta sangat antusias karena materi yang diberikan langsung bisa diterapkan dalam kegiatan usaha sehari-hari,” ujar Vara Ketua pelaksana PKM dalam keterangan tertulis, dikutip Kamis (14/5/2026).
Hasilnya, pemilik usaha kini bisa memantau kondisi keuangan secara lebih jelas dan merancang rencana pengembangan usaha. Akun media sosial usaha juga mulai aktif, sehingga jangkauan pasar diharapkan semakin luas.
Pemilik UMKM Sate Jando Serang menyambut positif program ini. Ia menyebut pendampingan mahasiswa membantu usaha dikelola lebih profesional dan terarah.
“Kami berharap kegiatan seperti ini bisa terus dilakukan agar UMKM lokal semakin berkembang dan mampu bersaing di era digital,” ujarnya.
Program PKM ini menjadi bukti bahwa kolaborasi mahasiswa dan pelaku UMKM bisa mendorong pertumbuhan usaha kecil agar lebih mandiri, maju, dan berkelanjutan. ***